KWR – Schadenservice
Digitalisierung der Schadensabwicklung
In nur 10 Minuten zu einem digitalen, professionellen und vollumfänglichen Kostenvoranschlag. Sparen Sie Zeit, Kosten und Aufwand bei jeder Kfz-Schadensbearbeitung – Wie? Mit der digitalen Lösung unseres KWR Systems. Erfahren Sie mehr über Ihre individuellen Möglichkeiten in einem unverbindlichen Beratungstermin unter Tel.: (040) 18 17 08 32
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Kaskoschadenbearbeitung
Versicherungen fordern verstärkt schriftliche Kostenvoranschläge, insbesondere bei Partnerwerkstätten. KWR-Anfrage ist ein webbasiertes EDV-Tool mit dem man vollumfänglich Kostenvoranschläge durch professionelle Sachverständige erstellen lässt.
Haftpflichtbearbeitung
Ein Kunde kommt mit einem unverschuldeten Schaden an seinem Fahrzeug zu Ihnen in die Werkstatt. Ihr Service- mitarbeiter nimmt den Unfallwagen in Augenschein. Je nach Umfang des Schadens und der sich daraus ergebenen Schadenshöhe gibt es nun zwei Möglichkeiten
Partnerwerkstätten Versicherung
Ein Kunde verursacht einen Unfall und verständigt unmittelbar die Versicherung, die sich dem Schaden annimmt. Ein Schadensteuerer setzt sich mit Ihnen als Partnerwerkstatt in Verbindung und Sie übernehmen die Abholung und alle nachfolgenden Instandsetzung.
Kennen Sie diese Probleme?
Ein Kunde kommt mit einem Unfallschaden in Ihr Autohaus, Ihre Werkstatt oder zu Ihnen, als Automobilhersteller mit Unfallschadensservice. Einer Ihrer kompetenten Serviceberater nimmt sich der Angelegenheit an. Was nun folgt, ist schon längst kein Geheimnis mehr, denn statt sich um den Kunden zu kümmern, warten eine Fülle an administrativen Aufgaben zur Kfz-Schadenbearbeitung auf die hoch bezahlte Fachkraft. Wissen Sie, dass Sie das jeden Tag eine Menge kostet?
Eine Zahl zum Nachdenken:
Mehr als 2 Stunden benötigt ein Servicemitarbeiter für die administrative Kfz-Schadenbearbeitung.
Die Folgen:
- Hohe Bindung von zeitlichen Ressourcen des Servicemitarbeiters.
- Umsatzverlust durch fehlende Kapazitäten.
- Mindere Servicequalität am Kunden.
- Keine Generation von Mehrumsatz durch eine aktive Verkaufsförderung.
- Stressbedingte Fehler zulasten des Umsatzes.
So einfach kann Zukunft mit der digitalen Kfz-Schadensbearbeitung sein
- Minimale Eingabe von relevanten Daten.
- Fotos des Schadens direkt hochladen.
- Abschicken.
- Fertig.
Durch das smarte Baukastenprinzip können Sie sich den Umfang und die Leistungen des KWR-Systems einfach selbst zusammenstellen. Vom Grundmodul mit der vollumfänglichen Kostenkalkulation über die Kommunikation mit der Versicherung bis hin zur Zahlungszusage. Entscheiden Sie ganz flexibel selbst nach Ihren Ansprüchen und Ihrem Bedarf. Der Full-Service läuft danach voll automatisiert, strukturiert und durch die Bearbeitung von fachlich ausgebildeten Sachverständigen professionell ab. Kaskoschadensbearbeitung oder Haftpflichtbearbeitung – Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern, außer um Ihren Kunden! Sollten Sie Partnerwerkstatt einer Versicherung sein, setzen Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung und wir machen Ihnen ein spezielles Angebot.